Přestaňte přepisovat rezervace: Airbnb a Booking v jednom kalendáři přes iCal

Máte apartmán na Airbnb a na Bookingu a rezervace si přepisujete ručně do tabulky nebo do diáře? Pak znáte ten pocit, když přijde nová rezervace a vy rychle kontrolujete, jestli termín není obsazený jinde.

Proč vznikají dvojité rezervace

Hlavní příčinou není technika, ale ruční přepisování. Každý přepis je příležitost k chybě. Dvojitá rezervace znamená omluvy hostům, často i hledání náhradního ubytování, a hlavně ztrátu důvěry.

Jak to funguje přes iCal

Většina portálů nabízí u každého apartmánu iCal odkaz, který obsahuje obsazené termíny. Ten odkaz vložíte k apartmánu do FalcoNestu a rezervace se z něj načítají automaticky. Nemusíte je přepisovat a ve FalcoNestu máte všechny byty v jednom přehledu.

Co iCal neumí (a je dobré to vědět)

iCal není okamžitý. Portály si kalendáře obnovují s určitou prodlevou, takže mezi rezervací na jednom portálu a jejím zobrazením jinde může uplynout nějaký čas. Proto iCal výrazně snižuje počet chyb z ručního přepisování, ale sám o sobě nezaručí, že k dvojité rezervaci nikdy nedojde. U termínů, které se rychle blíží, má smysl ověřit stav přímo na portálu.

Co z toho plyne pro provoz

Jakmile je rezervace ve FalcoNestu, systém podle ní připraví návrhy úkolů na úklid a check-in. Dispečer je jen zkontroluje, potvrdí a přidělí konkrétnímu člověku. Odpadá ruční zadávání práce a riziko, že na úklid někdo zapomene.

Rezervace od majitele

Když si majitel sežene hosta napřímo, zadá rezervaci do svého portálu a jedním kliknutím ji předá agentuře. Úkoly se pro ni připraví stejně jako u rezervace z portálu.

Závěr

Nejde o to, aby se kalendáře synchronizovaly zázrakem. Jde o to, aby vás přestalo stát čas ruční přepisování a aby se z každé rezervace samo stalo plánování práce.