Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. října 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání webu FalcoNest, při rezervaci ukázky našeho systému a při používání samotné aplikace FalcoNest.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Petr Sokol
IČO: 71821988
DIČ: CZ8706054654
Sídlo: Liberk - Rampuše 5, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
E-mail: podpora@falconestapp.com
Telefon: +420 775 869 555
Správce zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás na výše uvedených kontaktech.
2. Rozsah zpracování a jaké údaje shromažďujeme
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb platformy FalcoNest. Zpracování zahrnuje nejen návštěvu webových stránek a rezervaci dema, ale také používání samotné aplikace FalcoNest – zejména správu rezervací, evidenci apartmánů, agendu personálu a další provozní funkce systému.
Prostřednictvím rezervačního formuláře pro sjednání hovoru shromažďujeme: vaše jméno, e-mailovou adresu a případně telefonní číslo. V rámci aplikace dále zpracováváme údaje o rezervacích, kontaktní údaje hostů, informace o apartmánech a personální agendu v rozsahu nezbytném pro provoz ubytovacího zařízení.
3. Účel zpracování
Vaše údaje používáme výhradně za účelem: naplánování a provedení ukázkového hovoru (demo), odpovědi na vaše dotazy, zaslání relevantních informací o systému FalcoNest v rámci jednání o případné spolupráci a poskytování služeb platformy FalcoNest (správa rezervací, evidence apartmánů a personální agenda).
4. Služby třetích stran, cookies a předávání dat
Abychom vám mohli poskytnout naše služby, využíváme následující bezpečné nástroje třetích stran, které plně splňují normy GDPR: Netlify (hosting webových stránek) a Cal.com (správa rezervací a kalendáře).
Používání souborů cookies: Embedovaný rezervační systém Cal.com nastavuje cookies třetích stran nezbytné pro fungování rezervačního formuláře. Podrobnosti naleznete v cookie liště / nastavení cookies.
Předávání dat do třetích zemí: Cal.com může zpracovávat data na serverech ve Spojených státech amerických. Toto předávání je zajištěno standardními smluvními doložkami (SCC) dle čl. 46 GDPR, které garantují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
– údaje z rezervačního formuláře a komunikace: po dobu trvání obchodního vztahu a maximálně 24 měsíců po jeho ukončení;
– údaje v rámci aplikace FalcoNest: po dobu aktivního užívání služby a dále po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (zejména účetní a daňové předpisy).
Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Bezpečnostní opatření
K ochraně vašich osobních údajů přijímáme odpovídající technická a organizační opatření, zejména:
– šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS/SSL;
– řízený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby;
– pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů a infrastruktury;
– výběr výhradně prověřených zpracovatelů s odpovídající úrovní zabezpečení.
7. Automatizované rozhodování a profilování
Platforma FalcoNest neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Veškerá rozhodnutí týkající se vašich údajů a poskytovaných služeb jsou činěna s lidským faktorem.
8. Vaše práva (GDPR) a stížnost u ÚOOÚ
Máte právo kdykoliv požádat o přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Stačí nám napsat na výše uvedený e-mail a my vaše údaje bezpečně odstraníme.
Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz.